Oculus Quest2のシリコンカバーを無償提供して貰える!?リクエスト申請してみた備忘録

oculus quest2 シリコンカバー メールOculus Quest2

バーチャル3Dクリエイター神部まゆみです(*^-^*)

 

今日は私が使っているOculus Quest2のシリコンカバーの無償提供を申請してみたから、その備忘録をメモしておきます。

なんかOculus Quest2を付けていて皮膚炎を起こしたユーザーがいたとか?の問題で、無料で対応してもらえるようです。

なんかネットニュースにもなっていますね。

「Oculus Quest 2」販売を一時停止、皮膚炎の報告で--シリコンカバーを無償提供
Facebookは米国時間7月27日、仮想現実(VR)ヘッドセット「Oculus Quest 2」の販売を一時停止すると発表した。

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ダイナミックボーンなどの有名アセットも安くなっている大規模セールなので、欲しいアセットはこの機会に買っておくと良いかも。

アニメーション作成に便利なVery Animationあたりは私も使っててお勧めです。

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Oculusからメールが!いよいよアカウント凍結されたかと思いきや…

今日突然Oculusからメールが来たので、いよいよアカウント凍結されたんじゃないかとビビりました( ̄▽ ̄;)

oculus quest2 シリコンカバー メール

Facebookのアカウント凍結騒ぎは、一時期問題になっていましたからね(;^_^A

Oculus Quest2が届いた!Facebookアカウント凍結問題は今のところ大丈夫っぽい?
バーチャル3Dクリエイター神部まゆみです(*^-^*) 今日はOculus Quest2が届いたから、どんな感じか記事にしておきます。 Oculus Quest2はFacebookアカウント凍結問題があったから購入に二の...

メール本文を引用して載せときます

メールを引用すると、

Quest 2に同梱されている取り外し可能な「ヘッドセット用接顔パーツ」が皮膚と接触する箇所で、ごく少数の利用者から皮膚に炎症が生じたとの報告を受けました。
2020年12月より既存のヘッドセット用接顔パーツ交換を行ってまいりましたが、今回新たな対応を行う事になりましたので、そちらの内容についてご紹介させて頂きます。

すべてのお客様の安全と快適さは私たちの最優先事項です。私たちは過去数か月にわたって規制当局と協力し、製造工程を改善してきました。現在、Quest 2ヘッドセット、およびQuest 2 フィットパックの所有者に無償でシリコンカバーを提供しています。シリコンカバーをリクエストするには、[デバイスに移動]をクリックまたはタップして、簡単な手順に従って下さい。必要なのは、アカウントのログイン、ヘッドセットのシリアル番号、そしてサポートされている居住国 の配送先住所だけです。 Quest 2シリコンカバーを受け取るために、ヘッドセットや取り外し可能なヘッドセット用接顔パーツを返却する必要はありません。これらの手順またはQuest 2シリコンカバーの詳細については、以下のリンクを参照してください。

Quest 2をご利用いただきありがとうございます。私たちは、利用者に安全で素晴らしい体験を提供することに専念していきます

そういえば以前、Oculus Quest2を使用していて皮膚炎を起こしたユーザーがいるとか?ニュースで見たような。

その問題の対応で、カバー部分を無償提供してもらえるみたいです。

私は今のところ大丈夫だけど、長時間プレイしたら可能性あるかもなので申請してみます

私は今のところ、特に皮膚に炎症が出たとかはないので、申請は保留しようかなと思ったけど…。

でも一応Oculus Quest2の記事書いたし、結構閲覧もされてるので、人柱っぽい役割のためにも一応申請してみます(笑)。

Oculus Quest2が届いた!Facebookアカウント凍結問題は今のところ大丈夫っぽい?
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というか私は結構VR酔いするほうなので、一回のプレイ時間が最大でも2時間くらいかな?

でも長時間プレイした場合は、もしかしたらそうなる可能性も無いとは言えないので、一応貰っておきます。

Oculus Quest2のシリコンカバーをリクエストする手順

Oculus公式サイトから申請できます。

Oculus Quest 2 Recall for Facial Interface Issues
Oculus has issued a voluntary recall of the Oculus Quest 2 detachable facial interface in cooperation with the U.S. Consumer Product Safety Commission (CPSC).

手順としては、

  1. FacebookもしくはOculusのアカウントでログインする
  2. 「デバイス」タブをクリックまたはタップし、無償シリコンカバーの発送手続きを行う
  3. 発送先住所など、詳細情報を入力する

って感じみたい。

すぐできそうなので早速やってみます。

Oculusのサイトからログイン、「シリコンカバーをリクエスト」をクリック

こちらの公式サイトから、 「デバイス」タブをクリック を押します。

Oculus Quest 2 Recall for Facial Interface Issues
Oculus has issued a voluntary recall of the Oculus Quest 2 detachable facial interface in cooperation with the U.S. Consumer Product Safety Commission (CPSC).

ここでFacebookかOculusのIDでログインします。

凍結されないか不安だけど…( ̄▽ ̄;)

まぁ大丈夫だろう、多分。

 

ログインしたら「シリコンカバーをリクエスト」っていうボタンがあった!これを押せばいいっぽい。

Oculus Quest2 シリコンカバー リクエスト

なんかシリアルナンバーっぽいのが書いてあったので隠しておきました(;^_^A

Quest2シリコンカバー注文フォームを記入する

「シリコンカバーをリクエスト」ボタンを押すと、この画面に。

なんかちょっと強引に日本語訳したような印象?少しわかりにくいかも…(;^_^A

 

フィットパックっていうのは別売りのこれらしいです。

私はそんなの買ってないので、「Quest2に同梱されていた接顔部を使用しています」でいいかな。

連絡先情報。日本語とローマ字で書いておけばいいか…?

次に連絡先情報。

FacebookかOculusに登録したメールアドレスが自動で入力されてるみたい。

Oculus Quest2 シリコンカバーリクエスト 連絡先

このページ、微妙に変な日本語が多くてわかりにくいんだけど、これ名前はローマ字で書くのかな…?多分ローマ字だけでいい?

でもこれ海外から来るっぽい?し、一応日本語でも英語でも分かるように まゆみ(Mayumi) 神部(Kanbe) みたいに両方書いとこうかな。

表記が 名(ローマ字) 姓(ローマ字) ってなってるし、それに合わせておこう。

 

電話番号は、+81は日本の国番号だけど、気にせず電話番号のところに080~とか書けばOK。

配送先

ここは少しわかりづらいかな?

ここも日本語(ローマ字)で書こうと思ったけど、都道府県だけ全角ローマ字のみの入力欄になっていた。漢字変換ができない。

一応、都道府県以外は 日本語(ローマ字) で入力しておく。新宿(Shinjuku)みたいに。

まぁ国と郵便番号が合ってればだいたい大丈夫だと思う。分からなければ電話がかかってくるだろう。

Oculus Quest2 シリコンカバーリクエスト 配送先

入力する順番が逆な感じだけど、こういうの海外サイトの通販で買う時によく見るような?

下から、郵便番号から書いていけば違和感なく入力できると思う。

書いてないけど、郵便番号はハイフン(-)ありじゃないとエラーで進めなかった。

 

職場や学校に届ける場合は「これは勤務先や通学先の住所」にチェックを入れる感じ?

私は自宅だからチェックしないでOKかな。

 

あと 町名・番地 は文字数制限で番地まで入らなかったので、「それ以降の住所」に番地を記入しておいた。

まぁ分かれば大丈夫だと思う。

 

入力が終わったら「送信する」ボタンを押せばOK。

送信完了!4週間以内に配送されるみたい

注文完了画面が出ました。

Oculus Quest2 シリコンカバーリクエスト 送信完了

 

注文完了メールも来ていた。

\0でFreeって書いてあって、なんか嬉しい感じですね(笑)。

Oculus Quest2 シリコンカバー 注文完了メール

実際に届いたらまた追記します(*^-^*)

思いのほか簡単に申請できて良かったです。

デフォルトのやつでもいいけど、付け心地が違いそうだし、長期間使っていく場合は貰っておいた方がいいかも。

 

実際に届いたらまた追記します!

海外からくる感じ?っぽいから、結構かかるかもしれないけど(;^_^A

2021/08/21追記:電話番号がダメ?らしく「電話番号を変更してください」ってメールが来た(~_~;)

「一体いつ届くんだろう?」と待ちわびていたら、今日こんなメールが来ていました。

普通に私が今使っているスマホの電話番号を入力しておいたんだけど、何故かダメみたい。

仕方ないので自宅の電話番号を入力して再送信しておきました。

 

ここから更に2~4週間かかるらしい…。本当に届くのかな?(-_-;)

注文してからもう少しで一ヶ月近く経つんだけども…。

Oculus Quest2はリコール問題で来週再発売されるみたいだから、その対応で忙しいのだろうか?(~_~;)

まぁ無料だから、あんまりうるさくも言えないのですけどね。

楽天モバイルだからかな…?関係ない?

電話番号は普通に使ってるやつなんだけど、なんでダメだったんだろう?Oculusからの着信とかも来てないけど…?

もしかして楽天モバイルだからか…?

この前インスタに登録しようとしたら、海外からのSMSを受信できなくて、認証で詰んで諦めたことがあるんだよね(-_-;)

Twitterで検索したら、同じようにその問題で悩んでる人も何人かいたけど…。

でもそれはSMSの話だから関係ないのかな?

 

まぁたまたまかな?わかんないけど…( ̄▽ ̄;)

2021/08/25追記:メールが来た!無事出荷されたみたいです

また電話番号エラーになるかとヒヤヒヤしてたけど、無事に注文ステータスが「出荷」になったみたいです。

FedExのサイトで追跡番号入れてみたら、あと数日で届くっぽいけど。

海外からの荷物って結構遅れたりするからどうだろう。

 

また進展があれは追記します(*^-^*)

2021/09/02追記:無事届きました!

届いたのは数日前ですが(;^_^A

詳しくはこちらを参照。

Oculus Quest2シリコンカバー(無料)が届いた!配送までの詳細と使用感など
バーチャル3Dクリエイター神部まゆみです(*^-^*) この前注文したOculus Quest2のシリコンカバーが届いたから、どんな感じか記事にしておくよ。 前回の記事はこちら。 注文してから一ヶ月くらいかかっ...

 

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