バーチャル3Dクリエイター神部まゆみです(*^-^*)
この記事はイオシスさんで注文したスマホをキャンセルした時のメモです。
イオシスっていうのは中古スマホとかを結構安く買えるお店ね。
同じ状況の人がいるかもしれないので一応記事にしておきます。
キャンセルしたきっかけ：新しいスマホを買おうと思い注文したが、その後もっと安くていいのが見つかったから
注文したのはRakuten Hand 5Gです。
この段階ではまだ仮注文って書いてありますね。
イオシスで新品未使用品を8000円くらいで買おうとしたけど、1円キャンペーンやってたからキャンセルして楽天から買いましたｗ
しかしMNPできないっぽい？感じで新規で契約して、一回線目を解約することになったので、めんどくさいなら普通に買っても良かったかなとは思う。
完全に自己都合だけど、注文して1時間くらいだったのでスムーズにキャンセルしてもらえました。
キャンセルするのであれば、できるだけ早く連絡すると迷惑もかからないと思います。
キャンセルした手順
発送される前に、できるだけ早く0120のコールセンターにかけて注文番号を伝える
手順って言うかこれだけだけどｗ
イオシスさんのページの上にデカデカと書かれてる0120のコールセンターにかければOK。
2023/05/25現在だと 0120-953-350 ですね。
月～金 10:00～18:00 土日 10:00～13:00
が2023年5月25日現在で表示されてるコールセンターの営業時間だけど、祝日とか大型連休の時は分からないので公式サイトを確認したほうがいいと思う。
「あっもしもし！あのォ…実はさっき注文した商品をキャンセルしたいんですけどォ……」とか言ったら注文番号を聞いてきたので、スムーズにキャンセルできました。
注文して1時間後くらいに電話しましたが、まだ仮注文の段階で発送されてなかったので特に問題なくキャンセルできました。
発送されてしまったら厳しいんじゃないかなぁ…特にヘルプには書いてなかったけど、こちらの勝手な都合でキャンセルする場合は発送されちゃったら諦めたほうがいいかもしれない。
商品に不具合があるとか別の商品が届いたなら別だけども。
行き違いになる可能性があるのでメールはやめたほうがいいと思う
お問合せからメッセージが送れるけど、
ご回答にはおよそ２～３営業日ほどお時間をいただく場合がございます。あらかじめご了承ください。
って書いてあります。
キャンセルは迅速に伝えないと、メールを確認する前に発送されてしまう可能性が高い気がする。
電話のほうが早くて確実なので電話しましょう。
コールセンターの方の対応は良かったので、怒られるとかはないと思いますｗ
キャンセルしたらすぐに返金され、アマゾンギフト券残高もすぐ返ってきた
キャンセルを電話で伝えたら「ではこれでキャンセル完了しました」と言われたんだけど、本当に即刻キャンセルされて返金されました。
↓こんな感じのキャンセルメールが来ていた。
アマゾンペイでAmazonギフト券を使って払ったけど、ギフト券もちゃんと返金されてました。
↓こんな感じのキャンセルメールが来てました。
今回はキャンセルしたけど、イオシスさんは中古でも保証期間が比較的長めなのでおすすめ
今回はキャンセルしたけど、中古品の保証を考えたらイオシスさんは普通におすすめです。
以前何度かスマホやタブレット買ったことあるけど、中古でも普通に問題なく使えた。
メルカリなどの個人売買だと、メーカー保証期間が残ってなければ保証は原則無いからね…。
デリケートなデジタルデバイスは少し高くても保証があるところから買ったほうが安心だと思う。
未使用品は6か月、Cランクでも3か月の保証期間がある
中古だと初期不良が心配なので、保証がこのくらいあると安心ですね。 
私はたまにアマゾンや楽天のショップでも中古スマホ見たりしてるけど、中古品は「初期不良のみ対応、あとはメーカーに問い合わせてください」みたいなショップが多い気がする。
デジタルデバイス系は新品でも何度か初期不良に遭遇してるので、保証がない場合はちょっと怖くて買えないな…(~_~;)
以前新品でスマホ買った時に、最初は起動したのに一週間後くらいに電源切れて使えなくなったことがあった。
その時は保証で対応してもらえたけど、中古で一定時間経った後の保証なしだったら泣き寝入りだったと思う。
まぁ一週間一ヶ月と使えるならその後数か月1年と使える場合が多いと思うけど、ある程度保証期間があったほうが安心ですね。
保証サービスに入れば保証期間を延ばせる
中古だからどこまで保証にこだわるかって話になるけど、怖ければ保証サービスに入っておくのもアリかもしれません。
おわりに
注文から一時間くらいだったのでスムーズにキャンセルできて良かった。
検索したらキャンセルで悩んでる人がいるっぽかったので記事にしておきました。
まぁよく調べて比較検討してから注文すればキャンセルなんてしなくて済むわけだけども(;^_^A
そろそろ使ってるタブレットが古くなってきたからイオシスさんで探してみようかなｗ
けっこう安いのでおすすめです。